Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
Ultimo aggiornamento il 10 luglio 2021.
I) CONDIZIONI GENERALI D'USO
BobAnjoy.com è una serie di "Servizi" ("Servizi BobAnjoy" o "Servizi") prestata esclusivamente on-line, sia tramite sito internet proprietario, che applicazione per dispositivi mobili, registrata autorizzata e accessibile presso gli store ufficiali. BobAnjoy.com è offerto e gestito dalla ditta individuale Angioni Roberto, da qui in avanti "Ditta". La Ditta fornisce e gestisce le funzionalità on-line, i servizi aggiuntivi e altri prodotti, anche di terzi. Quando utilizzi, visiti o fai acquisti su BobAnjoy.com (il "Sito"), utilizzi prodotti o servizi BobAnjoy, installi e utilizzi le applicazioni BobAnjoy per dispositivi mobili o altri software forniti da BobAnjoySoftware in relazione a una qualsiasi delle precedenti attività (collettivamente, i "Servizi BobAnjoy" o "Servizi"), sei sottoposto alle seguenti condizioni. BobAnjoy è la denominazione ufficiale di tutti i "Servizi" a cui accedi una volta che ogni account univoco e personale, viene registrato e convalidato.
Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'uso ("Condizioni Generali d'Uso") prima di utilizzare i Servizi BobAnjoy. Utilizzando i Servizi accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d'Uso. Offriamo un'ampia gamma di Servizi e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un Servizio (ad esempio: Il Tuo Profilo, i tuoi punti BobAnjoy, i Buoni Regalo, o le applicazioni BobAnjoy per dispositivi mobili), sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato Servizio ("Termini del Servizio"). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio, i Termini del Servizio prevarranno.
PRIVACY
Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre politiche su Cookies e Pubblicità Internet che disciplinano il tuo utilizzo dei Servizi, per comprendere le nostre prassi.
COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Quando utilizzi i Servizi o ci invii e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal tuo computer o dal tuo dispositivo mobile, comunichi con noi in forma elettronica. Potremo comunicare con te in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche in-app, o pubblicando messaggi e comunicazioni sul sito o tramite altri Servizi, come il nostro Centro comunicazioni. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
DIRITTO D'AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di BobAnjoy o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi dell'Italia, dalle direttive comunitarie europee e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. L'elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i Servizi è di esclusiva proprietà di BobAnjoy ed è protetta dalle leggi dell'Italia, dalle direttive comunitarie europee e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e di diritti sulle banche dati.
Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti dei Servizi senza l'espresso consenso scritto di BobAnjoy. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi Servizio BobAnjoy, senza il nostro espresso consenso scritto. Non potrai neppure creare e/o pubblicare un tuo database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei Servizi senza l'espresso consenso scritto della Ditta.
IL TUO ACCOUNT o PROFILO
Se usi i Servizi BobAnjoy, sei tenuto a mantenere riservati il tuo account e la tua password e a controllare l'accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo account e la tua password. Ti impegni a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata e ti impegni a informarci immediatamente nel caso tu abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della tua password, o nel caso in cui la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. Sei tenuto ad assicurarti che i dati che ci fornisci siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci hai fornito. Potrai accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione Il mio account del sito.
Non dovrai usare i Servizi : (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.
Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito e/o ai Servizi, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d'Uso o delle linee guida o delle politiche applicabili.
RECENSIONI, COMMENTI, COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI
È consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso BobAnjoySoftware e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrai utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di una cartolina o di altro contenuto. Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo di agire in mancanza di un Modulo di notifica completo in ogni sua parte) di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritieni che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicati sul sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell'ambito dei Servizi BobAnjoySoftware, ti invitiamo a completare e ad inviarci il Modulo di notifica e provvederemo sollecitamente.
Se decidi di inviare contenuti o materiali, salva diversa indicazione da parte nostra, concedi: (a) ad BobAnjoy il diritto non esclusivo, gratuito, sublicenziabile e trasferibile a terzi, di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e mostrare in ogni parte del mondo tali contenuti attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione e (b) ad BobAnjoy, ai suoi sublicenziatari e aventi causa, il diritto di utilizzare, a propria discrezione, il nome da te utilizzato in relazione ad essi. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d’autore. Accetti che i suddetti diritti a noi concessi siano irrevocabili per l'intera durata dei tuoi diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali. Acconsenti a porre in essere tutte le ulteriori attività necessarie per perfezionare ognuno dei diritti di cui sopra da te concessi a BobAnjoy, inclusa la sottoscrizione di atti e documenti, a nostra richiesta.
Dichiari e garantisci di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti; e (ii) l'uso del contenuto e del materiale che fornisci non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di BobAnjoy e che tale uso non causi pregiudizio a terzi. Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di un Modulo di notifica ti impegni a tenere indenne BobAnjoy da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro BobAnjoy, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.
VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
BobAnjoy rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in un modo da dare luogo a possibili violazioni, segui la nostra Procedura per la segnalazione di violazioni dei diritti di proprietà intellettuale.
TERMINI SOFTWARE E SITO INTERNET BOBANJOY
In aggiunta alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il software (compresi eventuali aggiornamenti/upgrade e la relativa documentazione) che mettiamo a tua disposizione di volta in volta in relazione ai Servizi BobAnjoy (il "Software BobAnjoy") è soggetto ai termini che trovi nei Termini aggiuntivi per il Software BobAnjoy.
II) DISPOSIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano tutte le vendite di prodotti o servizi (di seguito “Prodotti” o singolarmente “Prodotto”) da parte della ditta individuale Angioni Roberto, da qui in avanti "Ditta", nella versione pubblicata al momento dell'Ordine (come di seguito definito).
L'offerta dei Prodotti sul Sito è indirizzata esclusivamente alle persone fisiche, ai professionisti e alle persone giuridiche che non ne facciano commercio nell'ambito dell'esercizio di una attività commerciale (”Clienti” o singolarmente “Cliente”). In considerazione della propria politica commerciale, La Ditta si riserva il diritto di non dare seguito ad Ordini (come di seguito definiti) provenienti da soggetti diversi dai Clienti o che comunque non siano conformi alla propria politica commerciale.
La Ditta non vende prodotti ai minori di 18 (diciotto) anni, che possono procedere all’acquisto dei prodotti solo tramite un genitore o un tutore legale; il Cliente si assume ogni responsabilità conseguente ad ogni eventuale informazione non veritiera al riguardo.
La Ditta, in ogni caso, trasmetterà al Cliente una copia dell’Ordine con tutte le informazioni necessarie e copia o collegamento alla pagina internet delle Condizioni Generali di Vendita, anche via e-mail. I documenti potranno agevolmente essere stampati o salvati tramite le funzioni messe a disposizione dai comuni programmi di posta elettronica.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ
Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso ai Servizi sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il tuo accesso ai Servizi potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI
La Ditta si riserva il diritto di modificare i Servizi, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamenti. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i Servizi. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
RINUNCIA
In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.
IL NOSTRO CONTRATTO
La presentazione di prodotti e di servizi sul sito o tramite le applicazioni BobAnjoy per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.
Se desideri comprare uno o più prodotti/servizi/prenotazioni, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi aggiuntivi) se presenti. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per l'eventuale trasporto e consegna e il metodo di pagamento.
Nella pagina, troverai il tasto "Check Out", che dovrai cliccare per inoltrare l'ordine.
Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta alla Ditta BobAnjoy per i prodotti/servizi/prenotazioni elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Ricezione Ordine"). Se utilizzi alcuni Servizi BobAnjoySoftware (quali ad esempio le applicazioni BobAnjoySoftware per dispositivi mobili) la Ricezione Ordine potrà essere pubblicata nel Centro comunicazioni accessibile dal sito. La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio della Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità di quanto da te richiesti. Il contratto di vendita con BobAnjoySoftware si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail o pubblicheremo un messaggio nel Centro comunicazioni sul sito di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni dettagliate a seconda di bene o servizio o prenotazione. Nel caso si acquisti un servizio o prenotazione l'addebito è automatico dopo verifica della disponibilità dello stesso. Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere Conferme Spedizione separate. L’addebito avverrà soltanto nel momento in cui gli articoli inclusi nel tuo ordine verranno spediti. Per ulteriori informazioni sull’autorizzazione al pagamento consulta la pagina di aiuto dedicata. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2. Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti inclusi, senza limitazione alcuna, i prodotti digitali o i software non forniti su supporto materiale (come nel caso di CD o DVD) una volta che ne è iniziato lo scaricamento (c.d. download) o l'uso.
Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF all'interno della sezione Il mio account del sito. L'emissione della fattura elettronica relativa ad un ordine ti verrà comunicata nella Conferma Spedizione. Per maggiori informazioni sulle fatture elettroniche e su come ottenere il documento, consulta la pagina di aiuto dedicata.
Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.
DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO BOBANJOY
Se non diversamente indicato nella descrizione dei prodotti/servizi/prenotazioni o nella relativa Scheda Informativa, una volta effettuato il pagamento, la vendita del si intende perfezionata. Poiché tutte le Offerte presenti sul Sito sono disponibili solo per date specifiche, una volta che hai acquistato prodotto/servizioo/prenotazione, fatto salvo patto contrario, non hai alcun diritto alla cancellazione o al recesso. Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 205/2006) e del Codice del Turismo (D.Lgs. 79/2011) in attuazione delle direttive europee in materia rispettivamente di protezione dei consumatori e di mercato turistico, in particolare in base al combinato disposto degli articoli 47, lett. g) e m), e 59, c. 1, lett. n), dell’art. 55 del Codice del Consumo nonché dell'articolo 32, c. 2 del Codice del Turismo, l’acquisto di prodotti/servizi/prenotazioni tramite il Sito non prevede il diritto di cancellazione o di recesso da parte del Membro, salvo diversa disposizione dell'effettiva Parte Venditrice e non BobAnjoy.
Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato esclusivamente per beni materiali, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contratti per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, come un CD o un DVD). Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.
Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il nostro Servizio Clienti.
EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica offerta da BobAnjoy, entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo a eventuali Terzi in comune accordo, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Tieni presente che sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nella relativa Scheda Informativa entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di BobAnjoy, se hai espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
- fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione;
- fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
- fornitura di bevande alcoliche e beni d'importazione, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da BobAnjoy.
POLITICHE DI RESO BOBANJOY
In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, i prodotti (beni materiali) venduti dall'effettiva Parte Venditrice possono essere restituiti esclusivamente all'effettiva Parte Venditrice entro 30 giorni dalla consegna, fatte salve le eccezioni al diritto di recesso, purché siano integri e nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Ulteriori informazioni possono essere trovate nella pagina di prodotto o nelle politiche di reso dell'effettiva Parte Venditrice. I prodotti devono essere restituiti mediante le istruzioni comunicate dall'effettiva Parte Venditrice.
In questi casi ti rimborseremo unicamente il prezzo pagato per l’acquisto. Non ti rimborseremo invece le spese di spedizione sostenute per ricevere l’articolo che stai restituendo. I rischi derivanti dal trasporto e le spese di restituzione saranno a tuo esclusivo carico. Queste previsioni sono aggiuntive e non pregiudicano i tuoi diritti derivanti dalla legge, né il diritto di recesso entro 14 giorni sopra descritto.
PREZZI E DISPONIBILITÀ
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA ove applicabile ai sensi di legge, o meglio con IVA assolta ai termini del regime fiscale vigente, e, ove specificato, degli Eco-contributi RAEE.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti/servizi/prenotazioni che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail o pubblicando un avviso nel Centro comunicazioni del sito se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.
Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte delle informazioni pubblicate sia indicato per errore una disponibilità diversa o un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore.
I prodotti visualizzati a catalogo possono essere disponibili, cioè fisiciamente presenti in magazzino e come tali ordinabili dal Cliente. Viene sempre inteso che i prodotti sono nuovi e con imballi e sigilli dei rispettivi produttori integri, altrimenti viene sempre indicato se un prodotto è usato, oppure ricondizionato.
I prodotti presenti a catalogo, ma non disponibili in quel momento in magazzino, non possono essere ordinati finchè non torneranno disponibili, qualora il Cliente lo desideri può richiedere di essere aggiornato sulla disponibilità del Prodotto scelto.
Inoltre, i prodotti presenti a catalogo possono trovarsi nello stato : su ordinazione, anche se gli stessi non sono fisicamente presenti in magazzino, in caso di ordine la Ditta si attiva per ordinare il Prodotto presso Terzi o direttamente dal Produttore e avviserà il Cliente delle tempistiche di consegna aggiornate rispetto a quanto indicato in fase di ordine.
Eccezionalmente può verificarsi che la contemporaneità delle operazioni di completamento degli ordini possa portare i Prodotti a non essere più disponibili nel momento in cui si attiva l'ultimo controllo prima di convalida degli ordini stessi, in questo caso il Cliente viene avvisato dell'eventualità indisponibilià dei Prodotti presenti nel carrello prima di concludere in via definitiva l'ordine stesso.
MODALITÀ DI INVIO DELL'ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
La presentazione dei Prodotti sul Sito non costituisce una proposta di vendita da parte della Ditta ma un invito a presentare una proposta d'acquisto, appunto Ordine. L'Ordine del Cliente viene considerata e processata come proposta contrattuale di acquisto rivolta alla Ditta per ciascuno dei Prodotti e per i quantitativi espressi, inclusi nell'Ordine.
Per poter inviare un Ordine, il Cliente dovrà procedere alla registrazione e quindi al log-in al sito per effettuare gli Ordini.
Le operazioni possibili sono, modifica, inserimento, eliminazione dei prodotti dal Carrello, modifica dei quantitativi, richiedere e aggiungere, se presenti a catalogo, servizi aggiuntivi, chiedere il ritiro dell'usato (RAEE); visualizzare tempi di consegna previsti, selezionare modalità di consegna, confermare o cambiare indirizzo di spedizione e fatturazione, visualizzare modalità di pagamento, scegliere e completare le informazioni richieste per il pagamento.
Nota : per ogni ordine può essere indicato un solo indirizzo per la spedizione e un solo indirizzo per la fatturazione.
Prima di inviare l'ordine, il Cliente può controllare l'intero riepilogo dello stesso, apporre eventuali correzioni, a questo punto accettando le Condizioni Generali di Vendita il Cliente può inviare l'Ordine e procedere con il pagamento. Dopo l'invio dell'ordine il Cliente riceve una mail di conferma di avvenuta ricezione dell'Ordine e una mail di presa in carico dell'Ordine, contenenti le informazioni di dettaglio.
L'Ordine si intende effettivo dopo le verifiche di disponibilità dei Prodotti; nel caso in cui il pagamento secondo la modalità scelta dal Cliente non vada a buon fine o nel caso in cui vi sia una segnalazione o il fondato sospetto di attività fraudolente, illegali o contrarie alle politiche commerciali della Ditta, l’Ordine non verrà accettato e il Cliente riceverà via e-mail una comunicazione di rifiuto dell’Ordine, con l’indicazione dei motivi.
In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati il Cliente sarà avvisato tramite e-mail. In tale eventualità l’Ordine viene rifiutato o accettato limitatamente ai Prodotti disponibili. In caso di accettazione parziale, il Cliente è tenuto a corrispondere solo il prezzo relativo ai Prodotti disponibili.
Il contratto di vendita di ciascun Prodotto si perfezionerà nel momento in cui MediaWorld invierà al Cliente un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione del/i Prodotto/i acquistato/i, con il riepilogo dell’Ordine e la fattura in allegato.
MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURA
Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo complessivo indicato nella proposta di acquisto mediante le seguenti piattaforme di pagamento :
carta di credito, carta di debito, carta prepagata, bonifico bancario, PayPal, finanziamento, coupon emessi dalla stessa Ditta.
I dati per l'emissione della fattura vanno indicati e verificati prima dell'invio dell'Ordine, non sono consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione, inoltre l'indirizzo di fatturazione deve essere in Italia.
In caso di pagamento con carta, viene eseguita la pre-autorizzazione, l'addebito effettivo avviene al momento dell'invio della mail di conferma di spedizione e perfezionamento del contratto di vendita. Resta inteso che al momento del perfezionamento del contratto, l’addebito temporaneo (blocco del plafond) sarà annullato e sostituito dall’addebito corrispondente all'importo dovuto dal Cliente. L'addebito temporaneo sarà altresì annullato in caso di rifiuto dell’Ordine.
In caso di pagamento tramite PayPal, l’addebito avverrà al momento dell’invio dell’email di presa in carico dell'ordine e, in caso di mancato perfezionamento del contratto, l’importo versato verrà riaccreditato sul medesimo conto PayPal.
MODALITÀ DI CONSEGNA
Ancora prima di confermare e procedere con la proposta d'acquisto, il Cliente può visualizzare e valutare modalità, tempi e costi di consegna.
Alcune modalità di consegna potrebbero essere indisponibili per alcuni Prodotti. I tempi previsti riportati nelle pagine descrittive del Prodotto e nelle pagine del carrello sono da intendersi sempre indicativi e non vincolanti, la ditta si impegna a consegnare tutti gli Ordini salvo eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili, e in tali circostanze il Cliente sarà sempre tempestivamente avvisato.
In ogni caso dopo la ricezione della mail di spedizione affidata a Terzi, l'Ordine non potrà essere più annullato nè modificato. Ove previsto sarà possibile visualizzare lo stato della spedizione.
Il Cliente, o persona delegata al ritiro, al momento del ritiro è tenuto a verificare il numero dei colli in consegna, lo stato degli imballaggi e gli eventuali sigilli.
Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione al riguardo, fatto salvo quanto previsto in merito alla garanzia legale di conformità.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal corriere) entra materialmente in possesso del Prodotto.
DOGANA
Qualora le merci (esclusivamente beni materiali) ordinate da BobAnjoy dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettui ordini sul sito, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci. La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni relative al tuo ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono all'estero prodotti fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a leggere le Informazioni doganali.
GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI DA BOBANJOY E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Il regime di garanzia sui prodotti venduti da BobAnjoySoftware differisce a seconda che l'acquirente sia un "consumatore" ovvero un "professionista" ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente "taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo".
Se acquisti in qualità di "consumatore", benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto ("Garanzia Legale").
La Garanzia Legale - cui è tenuta l'effettiva Parte Venditrice quale venditore - garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. BobAnjoy o l'effettiva Parte Venditrice risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene. Avrai comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.
Potrai trovare maggiori informazioni sulle regole di esercizio e operatività della Garanzia Legale, contattando il nostro Servizio Clienti.
Nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati da BobAnjoy nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti.
Nei limiti consentiti dalla legge, BobAnjoy declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall'Italia.
BobAnjoy non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso il produttore, l'editore o il fornitore.
Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita. BobAnjoy non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi, le effettive Parti Venditrici, che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.
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Il venditore è il solo responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra l'acquirente e il venditore, incluso il farsi carico degli obblighi di Garanzia Legale.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi dell'Italia ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del Tribunale della città di Imperia. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale della città di Imperia o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
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